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ご家庭見守りサービス「絆-ONE」

2017年4月

絆-ONEシステムの一時的障害について

2017年4月16日(日)17:55頃、 絆-ONEシステムにて異常な大量アクセスによるサーバー障害が発生しました。 同日 20:15頃にサーバーを復旧させましたが、この間絆-ONEシステムにログインして頂くことが出来ませんでした。 当該時間中の人感センサーデータについてご確認されたい場合は、状況画面中の「過去データ参照ボタン」を押下頂く必要があります。 ご面倒をおかけしますことをお詫び申し上げます。 なお、今回の障害を踏まえた再発防止策として、大量アクセスにより負荷が上昇した場合、サーバーの自動復旧を実施する様、処理プロセスの見直しを行いましたので併せてご報告いたします。


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